商品推薦
商品管理とは？
簡単な三つの質問に答えることで、お客様が自分に合った商品を素早く見つけられる機能です。 新規のお客様が「どんな商品があるの？」「自分に合うのはどれ？」と迷った時、チャットボットが優しく導いてくれます。
商品管理の設定手順
商品推薦 - 項目の追加
商品推薦 - 商品の追加
項目を作成したら、右上の「商品追加」をクリック。
各項目に入力した内容は、後の設定で「選択肢」として表示されます。
⚠️ 注意：ボタンの文字数制限があるため、入力内容は20文字以内にしてください。
すべての商品一覧画面に戻り、編集したい商品をクリックして、その商品名を入力します。 例：キャンディの商品をクリックし、「キャンディ」と入力します。これでその商品が正式に出品されたことになりますよ〜 🍭
商品推薦の有効化方法は、キーワードメッセージと同じです。 ユーザーが設定したキーワードを入力するか、「商品管理」のボタンをクリックすると起動します。
会話フローの設定
商品項目をもとに「質問と選択肢」を作成し、お客様を案内します。
Q1：大きなカテゴリ → Q2：色・味・サイズ → Q3：細かい特徴
順番に絞り込むことで、より精確に商品をおすすめできます。
右上の「プレビュー」で実際の画面を確認し、最後に「保存」をクリック。
ナレッジグラフを閲覧できます
商品推薦の活用
会話モジュールにボタンを追加 → 「その他のアプリ」 → 「問答集」 → 「商品管理」を選択。
主メニューにも設定可能です
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