最初のメッセージ
初回メッセージとは?
初回メッセージは、ユーザーがチャットボットを友だち追加した際に送られる最初の挨拶メッセージです。 公式アカウントやサービス・商品紹介を含むシンプルな内容に加え、画像付きメッセージやクイックリプライを使って、温かみのある印象を与えることができます。
💡 この機能はLINEとMessengerの両方で使用可能です。
設定手順
1. 初回メッセージの作成
「初回メッセージの返信」を追加
管理画面で新しい初回メッセージの返信を作成します。
2. 返信名を設定
返信ごとに名前を付ける
初回メッセージにも固有の名前を付けて管理しやすくしましょう。
3. メッセージ内容を編集
テキストを入力
メッセージボックスをクリックすると編集ウィンドウが表示されます。
初回メッセージとして伝えたい内容(挨拶や簡単な紹介)を入力します。
4. クイックリプライを設定
公式サイトや商品ページへの誘導
クイックリプライボタンを設定し、ユーザーがすぐに公式サイトや商品ページにアクセスできるようにします。
ボタン名を入力
ボタンに表示される名前を入力します。
返信内容を設定
以下のオプションから適切な動作を選択します:
新しいモジュールを追加:特定の内容を持つモジュールを作成。
キーワードトリガー:特定のキーワードに基づく返信を設定。
既存の返信モジュールを使用:すでに作成済みのモジュールを利用。
問答集を使用:FAQのような形式で回答を提供。
テストゲームを使用:設定済みのテストゲームを返信として利用。
最後のステップ
保存を忘れずに!
すべての設定が完了したら、画面上部の「保存」ボタンをクリックしてください。
🎉 これで初回メッセージの設定が完了です!
MantaGOに登録して、初回メッセージで顧客に良い第一印象を与えましょう! 😊
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