คำถามที่พบบ่อย

การใช้งานคำถามที่พบบ่อย ทำให้คำถามที่พบเจอบ่อยไม่จำกัดเฉพาะในรูปแบบทั่วไปอีกต่อไป!

คำถามที่พบบ่อยคืออะไร?

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ในฟังก์ชันของคำถามที่พบบ่อย คุณสามารถตั้งคำถามในหลายรูปแบบสำหรับคำตอบเดียวกันได้ นอกจากนี้ยังสามารถรองรับการนำเข้าคำถามจาก Excel ซึ่งช่วยประหยัดเวลาของผู้ใช้ในการเพิ่มคำถามใหม่ได้อย่างมาก!

                                                     **หน้าตัวอย่างคำถามและคำตอบของ LINE**

💡 ฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้กับทั้ง LINE และ Messenger.

เพิ่มคำถามที่พบบ่อยใหม่

                                                         เมนูหลัก → คำถามที่พบบ่อย

                                                    คลิกปุ่ม "เพิ่มคำถามที่พบบ่อยใหม่”

                                                     ตั้งชื่อสำหรับชุดคำถามนี้

เพิ่มคำถาม

มี 2 วิธีในการเพี่มคำถาม:

เพิ่มคำถามและคำตอบ
โอนเข้าและโอนออกคำถามและคำตอบด้วย Excel

วิธีแรก: ใช้ "เพิ่มคำถามและคำตอบใหม่"

ช่องคำถาม: ใส่คำถามของผู้ใช้
ช่องคำตอบ: ใส่คำตอบของคำถาม
กดปุ่ม "บันทึก" ที่มุมขวาบนเพื่อเสร็จสิ้นการเพิ่มคำถามและคำตอบ

เคล็ดลับในการเพิ่มคำถามและคำตอบ:

คำถามในชุดคำถามและคำตอบไม่จำเป็นต้องป้อนประโยคที่แม่นยำมาก เพราะระบบ MantaGo ของเราจะตรวจจับประโยคที่คล้ายกันโดยอัตโนมัติ ดังนั้นเพียงป้อนประโยคโดยประมาณก็เพียงพอแล้ว!

วิธีที่สอง: ใช้ "โอนเข้า" และ "โอนออก"