# 離線訊息

溫馨提醒顧客我們打烊了，但我們還是依舊想要即時服務客戶！

#### 離線訊息是什麼？ <a href="#d3c1" id="d3c1"></a>

> *當店家在方營業時間時，即使使用者觸發訊息，MantaGo也會即時發送回應。店家可以根據營業時間設定離線訊息，溫馨提醒顧客我們打烊了，但我們還是依舊想要即時服務客戶。*

> 💡 此功能可同時適用於 LINE 及 Messenger兩平台。

<figure><img src="https://2020695379-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZHbJqepBvWr0vRrToIqo%2Fuploads%2FJdhk1cSIdhc2Qs8ugZk3%2F1%E9%9B%A2%E7%B7%9A%E8%A8%8A%E6%81%AF.png?alt=media&#x26;token=96b4fd50-f427-487e-a2af-ea342303745f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 1. 設定營業時間

點擊在營業時間下方的「編輯按鈕」，可以針對店家營業的時間設定<br>

<figure><img src="https://2020695379-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZHbJqepBvWr0vRrToIqo%2Fuploads%2F1H9dlYfuky2GUDPLU5TM%2F2%E9%9B%A2%E7%B7%9A%E8%A8%8A%E6%81%AF.png?alt=media&#x26;token=2e4f043e-b336-497d-b1d8-39561d637d1b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

在展開的畫面中，可以設定所在地點的時區，並且編輯營業時間

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設定完時區後，點擊「新增回覆」的按鈕

#### 2. 新增回覆 <a href="#id-539d" id="id-539d"></a>

<figure><img src="https://2020695379-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZHbJqepBvWr0vRrToIqo%2Fuploads%2FDNQyZxFvB8kivFZ20hPc%2F3%E9%9B%A2%E7%B7%9A%E8%A8%8A%E6%81%AF.png?alt=media&#x26;token=66307af3-9261-42cf-91fe-7e06be678b37" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3. 設定回覆名稱

<figure><img src="https://2020695379-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZHbJqepBvWr0vRrToIqo%2Fuploads%2FrPpMtDA4YbH6WPJvrY8T%2F4%E9%9B%A2%E7%B7%9A%E8%A8%8A%E6%81%AF.png?alt=media&#x26;token=e1b0f153-a24f-4191-ad4a-8a1688454193" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

```
在MantaGo裡，每個回覆都會有屬於自己的名字，這邊就替離線訊息取個名字吧！

```

{% endhint %}

***

接下來就可以編輯離線訊息的內容囉！

#### 4. 編輯離線訊息內容 <a href="#a8c5" id="a8c5"></a>

<figure><img src="https://2020695379-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZHbJqepBvWr0vRrToIqo%2Fuploads%2FJlwwyISg13wlivD6dd19%2F5%E9%9B%A2%E7%B7%9A%E8%A8%8A%E6%81%AF.png?alt=media&#x26;token=18940aee-f09b-47f4-bf6e-0a4f4290f817" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
離線訊息內容小撇步\
1\. 說明收到訊息 \
2\. 告知目前非營業時間，並補充說明營業時間
{% endhint %}

最後別忘了按下儲存唷～恭喜你！完成了離線訊息！

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#### 馬上註冊MantaGO吧！   <a href="#bee7" id="bee7"></a>

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