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# 第三方電商訂單通知

想像一下，客人在你的 SHOPLINE 商店付完款，幾秒後就在 LINE 收到一則親切的成立通知；出貨、到貨也各有各的訊息自動送達

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### 開始前，先搞懂一件最關鍵的事：會員要先綁定社群帳號

**第三方平台的會員資料，必須和社群帳號綁定，通知才發得出去。** MantaGO 是透過客人的社群帳號（LINE、Facebook 等）把訊息送出去的，所以系統要先能把「這筆訂單的會員」對應到「哪一個社群帳號」，才知道要通知誰。

舉個例子就懂了：如果客人是用 **LINE 登入** 你的 SHOPLINE 會員，那他之後下單，系統就認得出這個會員對應的 LINE，付款、出貨、到貨的通知就能自動發到他的 LINE。

> ⚠️ 反過來說，如果某位客人的第三方會員沒有跟任何社群帳號綁定，那筆訂單就算狀態變了，系統也找不到人可以通知。設定通知前，先確認你的會員登入／綁定流程有走社群登入這條路。

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### 第一步：串接你的電商平台

串接的動作很單純，SHOPLINE 和 CYBERBIZ 流程幾乎一樣，差別只在授權方式。

**從左側選單列進入第三方市集**

1. 到 MantaGO 後台，點左側側欄的「第三方市集」圖示。
2. 在「探索第三方應用」裡，找到你要串接的平台卡片（SHOPLINE 或 CYBERBIZ），點進去。

<figure><img src="/files/nB6KfqnLs84JruQ8gmJp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**SHOPLINE 授權**

1. 直接在「商店網域」欄位點擊或點擊授權
2. 系統會導到 SHOPLINE 登入頁，輸入你的 SHOPLINE 帳號密碼登入。
3. 登入後依畫面指示同意授權，回到 MantaGO 就會看到欄位旁顯示「已授權」。

<figure><img src="/files/jFuPnKuVcW8LonAaFXty" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/LZWtx53DT1QZL9TBgBXu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**CYBERBIZ 授權**

1. 在「商店網域」欄位填入你的 CYBERBIZ 商店網址（例如 去掉https\://, 僅輸入 `你的商店網域`），點授權。
2. 系統會跳出「您即將安裝 MantaGO」的確認畫面，上面列出 MantaGO 會取得的權限（API 權限、Webhook 事件、版型資料）。
3. 勾選同意隱私權條款，點「確認安裝」。
4. 回到 MantaGO，欄位旁一樣會顯示「已授權」。

<figure><img src="/files/eOoCZKKmaVa0scfQRA4n" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/lNim4oVWPWYQFO95z5UU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> 授權完成後，記得把右上角的「啟用」開關打開，串接才會正式生效喔。若之後要解除，點「取消授權」即可。

登愣，商店就接上了！接著就是這篇的重點，設定通知。

### 第二步：選擇通知要發到哪些社群平台

授權完成後，同一個設定頁往下就是「通知設定」。

1. 在「請選擇通知平台」區，勾選你要用來發通知的渠道：**LINE、Facebook、Instagram、WhatsApp**。
2. 想全部一起發，直接勾「所有平台」。

<figure><img src="/files/czzgJDmxQU7dhulAwdQo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> 這裡勾的是「訊息會從哪些渠道送出」。搭配第一步的會員綁定原則，客人用哪個渠道登入綁定，通知就會從對應渠道送到他手上。

### 第三步：設定各訂單狀態要發什麼通知訊息

這是最有溫度、最能做出品牌感的一步。不同平台的訂單狀態略有差異，你會看到幾個對應的訊息欄位：

* **SHOPLINE**：付款完成、出貨、到貨。
* **CYBERBIZ**：下單、出貨、到貨。

每一個狀態都有一個獨立的訊息輸入框（標了 `＊` 的是必填），你在框裡寫的內容，就是該狀態觸發時客人會收到的訊息。

**訊息框裡可以帶入訂單參數**

輸入框裡有一排藍色小按鈕，這是設計通知訊息的重點工具：

* 😊 **emoji**：點了插入表情符號，讓通知讀起來更親切，不會像冷冰冰的系統通知。
* 🛍️ **訂單參數**：點下去會出現這個狀態可帶入的欄位標籤，例如**商品名稱、商品數量、商品價格、購買時間**。把參數插進訊息裡，發送時系統會自動替換成該筆訂單的實際內容。

<figure><img src="/files/yKktCSwhcCQyIdBAqqas" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> 💡 帶參數的好處：你只要寫一次模板，每位客人收到的都是自己那筆訂單的真實資訊。例如寫「您購買的 \[商品名稱] 共 \[商品數量] 件，已完成付款！」，客人收到時就會自動變成「您購買的 海鹽奶蓋 共 2 件，已完成付款！」

**每個框都填好後**，把三個狀態的訊息都寫完，點右下角的儲存，看到「已儲存」就完成囉！
