# GAI 問答立即註冊使用： \ 選擇使用網頁在主頁**應用選單**點選GAI問答 ⬇️

進入後，在**基本設定**這邊設定 ⬇️ 1. 進入/離開GAI模式的關鍵字 2. 進入GAI模式所顯示的內容 3. 離開GAI模式所顯示的內容

接著選擇**模型、語言** ⬇️ {% hint style="info" %} **模型選擇**通常代表不同的版本、能力與應用場景。選擇不同模型**會影響生成內容的品質、語言理解、創造力與運算效率。** {% endhint %} {% hint style="info" %} **語言選擇**決定**系統回應的語言**，即根據使用者設定的語言來提供相對應的語言。目前提供中、英、日、泰、韓。 {% endhint %}

設定完後，接著來到**進階設定** ⬇️ 1. 設定**機器人的個性**指的是**調整語氣、互動方式與回應風格**，讓 AI 更符合使用者需求，例如讓客服機器人更專業，行銷機器人更活潑，或技術支援機器人更冷靜等。設定個性可以提升使用者體驗，使機器人更自然、貼近人性。

> *回應的隨機度* > > 當隨機度**數值較高時**，機器人回應會更具創意、多樣化，但可能較不精確；當隨機度**數值較低時**，回應則會更加一致、符合標準答案，但可能缺乏變化。 > *查找資料的比數* > > 查找資料的比數指的是 **AI 檢索資訊的範圍**，影響回應的廣度與深度。**較高比數**能提供更全面的背景資訊，而**較低比數**則讓回答更簡潔、專注於核心重點。 > *檔案分割大小* > > 檔案分割大小指的是 **將大型檔案拆分成較小部分的容量限制**，影響儲存、傳輸及處理的效率。**較大**分割適合高效處理，**較小**分割則提高穩定性與靈活性。 > *檔案重疊的大小* > > 檔案的重疊大小指的是 **分割或處理檔案時，相鄰區塊之間的重複範圍**，影響數據完整性與運算效率。**較大重疊**確保上下文連續性，適合 **音訊處理與影像分析**；**較小重疊減**少重複數據，提升 **儲存與運算效能**。再來針對每個回應，**編輯/選擇回覆** ⬇️

完成後，現在要來餵知識啦！\ 回到剛剛的頁面，點選右上角**知識庫管理** ⬇️

點選左上角**新增知識** ⬇️

這邊有很多選項，我們這邊會一一帶大家看每個選項如何設定出知識庫 ⬇️ {% hint style="info" %} 全部的檔案數量是20個 (不只PDF)，如需再新增更多檔案數量可以再以飼料購買喔！ {% endhint %}

第一個我們先來看 **上傳PDF** ⬇️ 1. 輸入知識庫名稱 (此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 2. 輸入知識庫說明(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 3. 上傳PDF 4. 按儲存就完成啦！

第二個我們來看 **使用網頁** ⬇️ 1. 輸入知識庫名稱(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 2. 輸入知識庫說明(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 3. 貼上網址 4. 按擷取內容

{% hint style="info" %} 注意：使用網頁所擷取範圍**僅限於該網址的內容**，系統不會自動抓取並展開其他外部或內部連結的資訊（即「內嵌網址」的資料） {% endhint %} 第三個我們來看 **使用快問快答** ⬇️ 1. 輸入知識庫名稱(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 2. 輸入知識庫說明(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 3. 選擇快問快答(先在**應用選單**內**的AI問答集**建立好資料) 4. 選擇要回應的模組

第四個我們來看 **沒有答案的問題** ⬇️ 1. 輸入知識庫名稱(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 2. 輸入知識庫說明(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 3. 選擇問題 {% hint style="info" %} 此流程需先觸發 GAI 功能無法提供正確回應的狀況，讓系統進入**「回應設定」**中的 **「沒有答案時的回應」** 的自訂內容，進而才會有**選擇問題**的選項。 {% endhint %} 5. 輸入回答

最後，我們來看 **無幫助回應優化** ⬇️ 1. 輸入知識庫名稱(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 2. 輸入知識庫說明(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 3. 選擇問題 {% hint style="info" %} 此流程需先觸發 GAI 功能且針對GAI給出的回應選擇**「無幫助」**，進而才會有**選擇問題**的選項。 {% endhint %} 4. 輸入回答

將GAI問答設定完成後，現在我們來看看用戶端要如何操作～ 1. 先輸入進入GAI模式的關鍵字：大象 2. 開始問問題 3. 產生回應 4. 按「有幫助」或「沒幫助」 5. 結束

{% hint style="info" %} 按下「有幫助」或「無幫助」後的系統回應可自行調整。請至 **「回應設定」** → **「調查機器人回應是否有幫助時的回應」** 進行設定，以自訂適合的回覆內容。 {% endhint %} 不只在LINE上可以使用GAI問答功能，在Messenger, Instagram, 官網LiveChat都可以使用喔！