# GAI 問答立即註冊使用： \ 選擇使用網頁在主頁**應用選單**點選GAI問答 ⬇️

進入後，在**基本設定**這邊設定 ⬇️ 1. 進入/離開GAI模式的關鍵字 2. 進入GAI模式所顯示的內容 3. 離開GAI模式所顯示的內容

接著選擇**模型、語言** ⬇️ {% hint style="info" %} **模型選擇**通常代表不同的版本、能力與應用場景。選擇不同模型**會影響生成內容的品質、語言理解、創造力與運算效率。** {% endhint %} {% hint style="info" %} **語言選擇**決定**系統回應的語言**，即根據使用者設定的語言來提供相對應的語言。目前提供中、英、日、泰、韓。 {% endhint %}

設定完後，接著來到**進階設定** ⬇️ 1. 設定**機器人的個性**指的是**調整語氣、互動方式與回應風格**，讓 AI 更符合使用者需求，例如讓客服機器人更專業，行銷機器人更活潑，或技術支援機器人更冷靜等。設定個性可以提升使用者體驗，使機器人更自然、貼近人性。

> #### 回應的隨機度（Temperature） > > 控制機器人回答的「創意程度」與「一致性」之間的平衡，一般建議可以設定為0.4。 > > > **判斷原則**：這個問題有「標準答案」嗎？有 → 降低隨機度；沒有 → 提高隨機度。 | 數值範圍 | 特性 | 適合情境 | | ----------- | ------------- | --------------- | | `0.0 – 0.2` | 高度一致、精準、幾乎不變化 | 醫療、法律、訂單查詢、保單說明 | | `0.3 – 0.6` | 自然語氣、有些許變化 | 客服問答、產品推薦、菜單介紹 | | `0.7 – 1.0` | 富有創意、多樣化、靈活 | 行程規劃、穿搭建議、文案發想 | > #### 查找資料筆數（Top-K） > > 控制 AI 每次回答前從知識庫檢索的資料數量，影響回答的廣度與深度。 > > > **判斷原則**：回答這個問題需要幾種「不同類型的資訊」？類型越多 → 提高筆數。 > > > > **小提醒**：設定檢索的資料量越多，token 消耗與延遲也會越高唷。 | 數值範圍 | 特性 | 適合情境 | | ----------- | ----------- | ---------------- | | `3 – 5 筆` | 精簡聚焦，回答核心問題 | 訂單查詢、退貨流程、簡單 FAQ | | `6 – 8 筆` | 涵蓋主要面向，適度全面 | 產品推薦、術後護理、服務諮詢 | | `10 – 15 筆` | 廣泛檢索，適合複雜問題 | 行程規劃、保單比對、法規說明 | > *檔案分割大小* > > 檔案分割大小指的是 **將大型檔案拆分成較小部分的容量限制**，影響儲存、傳輸及處理的效率。**較大**分割適合高效處理，**較小**分割則提高穩定性與靈活性。 > *檔案重疊的大小* > > 檔案的重疊大小指的是 **分割或處理檔案時，相鄰區塊之間的重複範圍**，影響數據完整性與運算效率。**較大重疊**確保上下文連續性，適合 **音訊處理與影像分析**；**較小重疊減**少重複數據，提升 **儲存與運算效能**。再來針對每個回應，**編輯/選擇回覆** ⬇️

完成後，現在要來餵知識啦！\ 回到剛剛的頁面，點選右上角**知識庫管理** ⬇️

點選左上角**新增知識** ⬇️

這邊有很多選項，我們這邊會一一帶大家看每個選項如何設定出知識庫 ⬇️ {% hint style="info" %} 全部的檔案數量是20個 (不只PDF)，如需再新增更多檔案數量可以再以飼料購買喔！ {% endhint %}

第一個我們先來看 **上傳PDF** ⬇️ 1. 輸入知識庫名稱 (此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 2. 輸入知識庫說明(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 3. 上傳PDF 4. 按儲存就完成啦！

第二個我們來看 **使用網頁** ⬇️ 1. 輸入知識庫名稱(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 2. 輸入知識庫說明(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 3. 貼上網址 4. 按擷取內容

{% hint style="info" %} 注意：使用網頁所擷取範圍**僅限於該網址的內容**，系統不會自動抓取並展開其他外部或內部連結的資訊（即「內嵌網址」的資料） {% endhint %} 第三個我們來看 **使用快問快答** ⬇️ 1. 輸入知識庫名稱(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 2. 輸入知識庫說明(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 3. 選擇快問快答(先在**應用選單**內**的AI問答集**建立好資料) 4. 選擇要回應的模組

第四個我們來看 **沒有答案的問題** ⬇️ 1. 輸入知識庫名稱(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 2. 輸入知識庫說明(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 3. 選擇問題 {% hint style="info" %} 此流程需先觸發 GAI 功能無法提供正確回應的狀況，讓系統進入**「回應設定」**中的 **「沒有答案時的回應」** 的自訂內容，進而才會有**選擇問題**的選項。 {% endhint %} 5. 輸入回答

最後，我們來看 **無幫助回應優化** ⬇️ 1. 輸入知識庫名稱(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 2. 輸入知識庫說明(此項目**僅供系統後台識別與管理**，不影響前端顯示或使用者操作) 3. 選擇問題 {% hint style="info" %} 此流程需先觸發 GAI 功能且針對GAI給出的回應選擇**「無幫助」**，進而才會有**選擇問題**的選項。 {% endhint %} 4. 輸入回答

將GAI問答設定完成後，現在我們來看看用戶端要如何操作～ 1. 先輸入進入GAI模式的關鍵字：大象 2. 開始問問題 3. 產生回應 4. 按「有幫助」或「沒幫助」 5. 結束

{% hint style="info" %} 按下「有幫助」或「無幫助」後的系統回應可自行調整。請至 **「回應設定」** → **「調查機器人回應是否有幫助時的回應」** 進行設定，以自訂適合的回覆內容。 {% endhint %} 不只在LINE上可以使用GAI問答功能，在Messenger, Instagram, 官網LiveChat都可以使用喔！ --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://blog.mantago.cc/zh/ying-yong-xuan-dan/gai-wen-da.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.