活動獎項

活動獎項｜一次就好，公平剛剛好， MantaGO 為互動行銷打造的防重領機制，可以設定每位用戶僅能兌領一次獎品。即使使用者封鎖官方帳號後再次加入，系統仍能有效辨識，避免重複領獎。 透過自動化控管，品牌不必再擔心活動被重刷、獎品被濫領，讓每一次互動都更有價值。無論是抽獎活動、優惠兌換或會員專屬回饋，都能在熱度與公平之間，取得剛剛好的平衡。

立即註冊使用：https://mantago.cc/login

準備好了嗎！我們開始進行設定囉～

主頁應用選單點選活動獎項 ⬇️

在開始設定「活動獎項」之前，請先完成獎項的建立。所有活動中可發放的獎品，皆需事先於 「獎項／優惠券管理」 中完成設定，系統才能於活動流程中正確套用與發送。

請先定義本次活動欲提供的獎項內容，例如獎品類型、兌領方式與使用條件，完成設定後，即可於「活動獎項」功能中選擇對應獎項，進一步進行活動規則與兌領機制的設定。

點擊進入「活動獎項」後點選「新增」 ⬇️

活動基本資訊設定說明

在「活動獎項」中新增活動時，請依序完成以下紅框欄位的設定。這些內容將直接影響用戶在活動進行中與結束後所看到的提示文字，建議事先規劃好活動名稱與對應說明。

接著我們要開始新增獎項了

1️⃣ 選擇獎項類型

點擊「新增獎項」後，可選擇本次活動要發送的獎項類型，包含：

• 點數獎項：適用於會員點數、回饋點數等虛擬回饋

• 一般獎項：適用於實體獎品或虛擬兌換品（如優惠券、兌換碼）

請先選擇欲發送的獎項，系統將自動帶入對應的獎項資訊。

接著依序紅匡處繼續設定⬇️

2️⃣ 設定獎項數量

於「獎項數量」欄位中，設定本次活動可發送的獎品總數。 當獎項數量全數發放完畢後，系統將自動停止兌領，並顯示「獎項領取完畢」提示文字。

3️⃣ 設定中獎機率

於「機率」欄位中，設定用戶參與活動時的中獎機率。 此數值將影響活動中獎比例，建議依活動規模與獎項數量合理設定。

4️⃣ 新增自動標籤（選用）

可為此活動新增一組 自動標籤。凡參與過此活動的用戶，系統將自動套用該標籤，方便後續進行用戶分群與再行銷應用。

例如，活動結束後，可透過此標籤快速篩選「曾參與聖誕入會禮」的用戶，進行專屬優惠推播或後續活動通知。

小提醒 💡

• 獎項數量與中獎機率需相互搭配，避免獎項過早發放完畢

• 自動標籤為後續精準行銷的重要依據，建議於活動建立時一併設定

• 所有設定完成後，請記得點擊「確定」儲存獎項設定

完成獎項新增並點擊「確定」後，即可在下方列表中看到剛才設定的獎項已成功加入活動。接著，請依序設定以下獎項規則，以確保活動運作符合預期。

1️⃣ 獎項分配機率

此設定用於決定活動中各獎項的中獎機率，提供兩種分配方式：

• 個別設定 可針對每一個獎項，分別設定其專屬中獎機率。（適合獎項價值不同、需精細控管中獎比例的活動。）

• 平均分配 當活動中放入多個獎項時，系統將自動平均分配各獎項的中獎機率，並不會參考原先個別設定的機率數值。（適合獎項價值相近、希望快速完成設定的活動情境。）

2️⃣ 每人限領一次

啟用「每人限領一次」後，每位用戶在本活動中最多僅能成功領取一次獎項。

即使使用者曾封鎖官方帳號、退出後重新加入，系統仍會進行識別並阻擋重複兌領行為，確保活動公平性。

當用戶再次嘗試參與時，系統將直接顯示您所設定的「已領過獎項時顯示的文字」，不會再次發放獎品。

3️⃣ 已領過獎項時顯示的文字

此欄位用於設定當用戶已成功領取過獎項，再次觸發活動時所顯示的提示文字。 建議清楚說明狀態，並搭配友善語氣，提升使用者體驗。

小提醒 💡

• 「每人限領一次」為避免重複兌領的重要機制，建議大多數活動皆啟用

• 若同時設定多個獎項，請留意分配機率方式是否符合活動設計

• 所有設定完成後，請再次確認獎項列表與機率顯示是否正確

將活動獎項加入對話模組

完成「活動獎項」設定後，下一步需將「活動獎項」加入對話流程中，讓用戶能實際觸發並參與活動。

您可以依活動形式選擇以下方式：

• 新增一個對話模組，並於模組中加入「活動獎項」 適合獨立活動、期間限定活動，或需要明確活動入口的情境。

• 加入至既有的對話模組中 適合搭配既有互動流程（如入會流程、任務流程、客服引導），讓活動自然融入用戶對話體驗。

請依實際活動設計選擇最合適的方式，確保用戶能在正確的對話節點參與活動並領取獎項。

選擇活動獎項

輸入「得到獎項後所顯示的文字」⬆️

活動觸發方式說明（教學示範）

為方便教學示範，本次範例將「活動獎項」模組套用於關鍵字觸發方式，並設定關鍵字為 「聖誕快樂」。當用戶輸入指定關鍵字時，即可觸發活動流程並參與獎項領取。

實際應用時，您可依活動設計自由調整觸發方式，例如：

• 放置於 初次加入官方帳號的歡迎訊息模組

• 加入至 既有的對話模組 中作為活動節點

• 搭配 任務流程、會員流程或客服引導流程 使用

請依實際活動形式選擇最合適的模組位置，以確保活動能自然融入整體對話體驗。

🎊 設定已完成啦，接下來一起看看前台實際顯示的畫面！

當用戶輸入關鍵字 「聖誕快樂」 後，即可觸發對話中的 「活動獎項」 模組。 點擊活動按鈕後，系統將自動引導用戶前往 MantaGO 會員中心，並顯示本次活動對應的獎項內容，供用戶進行查看與兌領。

接著，示範重複領取的情境。當用戶已成功領取獎項後，即使將官方帳號封鎖並再次解除封鎖，重新輸入相同關鍵字 「聖誕快樂」，系統仍會判定該用戶已完成兌領，並直接顯示先前所設定的 「已領過獎項時顯示的文字」，不會再次發放獎品。

---

教學總結｜活動獎項小結

以上就是「活動獎項」功能的完整設定流程。只要事先設定好獎項內容與兌領規則，系統就能在活動進行中自動控管發放流程，避免重複領獎，也省去人工確認的麻煩。

搭配對話模組與自動標籤使用，活動不只跑得順，活動結束後也能快速找到曾參與的用戶，方便後續互動或通知。設定完成後，建議實際測試一次流程，確認顯示文字與獎項狀態皆符合預期，活動就可以安心上線了。

---

馬上註冊MantaGO吧！