キーワード

返信機能:キーワードメッセージ キーワード返信に任せるだけで、簡単に迅速な返答が可能になります!

キーワードメッセージとは?キーワードメッセージとは、きっかけとなるキーワードを設定し、それと合致する単語に対応した返答を設定する機能です。一般的な顧客からの質問に答えるために利用されます。簡単かつ迅速なレスポンスはキーワード返信にお任せください!

LINEキーワードメッセージプレビュー画面

この機能はLINEとメッセンジャー両方のプラットフォームに適用できます。

  1. 新しいキーワードを追加する

ホーム画面→キーワードメッセージ

キーワードページを入力したら、左上にある「追加」ボタンをクリックします。

キーワードの追加

キーワードのヒント:似た意味の単語を多く入力すればするほど、ユーザーが返信を受け取る可能性が高くなります。

キーワード入力

参考例をお見せします。ユーザーが購入や製品の内容などに関連する単語を入力すると、製品情報のメッセージを受け取ることができます:

キーワードの参考例

  1. キーワード設定

キーワードを入力した後、使用したい対話機能を選択します:

  1. 条件設定キーワード条件設定には 2 つのオプションがあります: 1.完全一致: 対話機能からのメッセージ返信を作動させるには、ユーザーの入力内容と設定したキーワードが完全に同一である必要があります。

2.部分一致: ユーザーの入力内容は、設定したキーワードと同一である必要はありません。文章にその単語が含まれている限り、対話機能からのメッセージ返信が作動します。

条件設定のヒント:キーワードの設定に慣れていない場合は、「部分一致」を選択することをお勧めします。ユーザーが全く同じ文章を入力しなくても、送信したいメッセージを届け、離脱を防ぐことができます!

キーワード条件の設定

設定が終わったら、右上の「完了」ボタンを押すと、自動的にキーワード一覧ページに戻ります。後で変更したい場合は、キーワード欄の上にカーソルを合わせるだけで編集ボタンが表示されます:

おめでとうございます!これでキーワードメッセージの設定は完了です!これで、ユーザーメッセージに自動で即座に返信できるようになります!便利だと思いませんか?今すぐMantaGOにご登録ください!

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