不明なメッセージ
応答モジュール：不明なメッセージ
新しい質問がありますか？ボットに顧客を中継させることを手伝わせれば、カスタマーサービスができるだけ早く顧客を支援します。
不明なメッセージ
新たな問題が発生した場合、ロボットに問題を伝えてもらい、カスタマーサービスができるだけ早く顧客をサポートします。
不明なメッセージとは何ですか？
新しい質問がありますか？ユーザーが未設定の会話フローに入ると、MantaGoは顧客を中継することを手伝い、カスタマーサービスはできるだけ早く顧客を支援します。
回線不明メッセージプレビュー画面
💡本機能はLINE、メッセージャーの両方に適用できます。
返信を追加する
ホーム画面に不明なメッセージ→返信を追加し、ホーム画面で不明なメッセージをタップします
「返信を追加」ボタンをクリックします。
返信の名前を追加する
MantaGoでは、それぞれの返信に独自の名前が付けられます。不明なメッセージに名前を付けてみましょう。
新しい返信名を作成する
不明なメッセージの返信内容を編集します
次に、不明なメッセージの内容を編集できます。
不明なメッセージの内容についての簡単な説明
顧客の問題をボタンで分類する
困った顧客がよくある質問から学べるように、質問を「不明な質問」と「よくある質問」に分けます
返信を編集する
最後に、保存を押すことを忘れないでください。
不明なメッセージが完成しました！
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