GAI問答
「生成問答」のデータ量が増え、形式も多様化する中で、非構造化データの処理に悩んだことはありませんか？ MantaGO が新しくリリースした GAI機能 は、今注目されている RAG（検索拡張生成）技術 を組み合わせ、全方位のスマートソリューションを提供します！
数ステップで、ファイルをアップロードしたりURLを入力するだけで簡単にデータ学習が完了。チャットボットがあなたの質問に基づいて、より正確で自然な回答をしてくれるようになります。 本チュートリアルでは、この機能を有効化する手順を一歩ずつご案内し、データの本当の価値を簡単に引き出せるようサポートします！
基本設定
GAIモードへの「入室／退出」キーワードを設定
GAIモードに入ったときに表示する内容
GAIモードを終了するときに表示する内容
モデルと言語を選択後 →詳細設定
ロボットパーソナリティ設定 回答の口調、やり取りの仕方、スタイルを調整します。 例）カスタマーサポート＝専門的、マーケティング＝明るく元気、技術サポート＝落ち着いた雰囲気。 個性設定によりユーザー体験を高め、より自然で人間的なやり取りが可能になります。
回答のランダム度 高い値＝回答が創造的で多様になるが正確性が落ちる場合あり。 低い値＝回答が一貫して標準的になるが、変化に乏しい場合あり。
取得するデータ数 AIが情報を検索する範囲を設定。 高い件数＝より幅広い背景情報を提供。 低い件数＝回答を簡潔に、要点重視に。
ファイル分割サイズ 大きなファイルを分割する容量制限。 大きいサイズ＝効率よく処理。 小さいサイズ＝安定性と柔軟性を向上。
ファイル重複サイズ 分割した隣接部分の重複範囲を設定。 大きい重複＝文脈の連続性を確保（音声処理・画像解析に有効）。 小さい重複＝冗長データを減らし、保存・処理効率を向上。
各回答の編集／選択
赤い「※」マークは必須入力項目。
完了後、いよいよ知識を投入！
画面右上の ナレッジベース管理 をクリック
知識の追加
左上の「新規知識」をクリック
ここにはたくさんの選択肢がありますので、それぞれのオプションをどのように設定して知識ベースを作成するのか、一つずつご紹介します。
📂 方法1：PDFをアップロード
知識ベース名を入力（管理用・フロント表示に影響なし）
説明を入力（管理用・フロント表示に影響なし）
PDFをアップロード
保存で完了！
🌐 方法2：ウェブを使用
知識ベース名を入力（管理用）
説明を入力（管理用）
URLを貼り付け
「内容を取得」をクリック
注意：取得できるのはそのURLのページ内容のみ。他の外部・内部リンク先は自動で取得されません。
📂 方法3：URLの一括インポート
インポートするURL数を選択
テンプレートをダウンロード
ファイルをアップロード
❓ 方法4：FAQを使用
知識ベース名を入力
説明を入力
Q&Aデータを選択（事前にアプリメニュー内のAI問答集で作成）
回答モジュールを選択
🚫 方法5：答えがない質問
知識ベース名を入力
説明を入力
質問を選択
このプロセスを行うには、まず GAI 機能が正しく回答できない状況を発生させ、システムを「応答設定」の「回答がない時の応答」に進ませる必要があります。これにより、はじめて「質問を選択」のオプションが利用できるようになります。
回答を入力
🔧 方法6：役に立たなかった回答の最適化
知識ベース名を入力
説明を入力
質問を選択
GAIの回答に対して「役に立たない」と選んだ場合に発動
回答を入力して保存
ユーザー側での利用方法
GAIモードに入るキーワードを入力（例：「GAIモード」）
質問をする
回答が生成される
「役に立つ」または「役に立たない」を選択
モード終了
💡 「役に立つ／立たない」を選択後の応答はカスタマイズ可能です。 [設定] → [回答設定] → [役に立つかどうかの調査時の応答] にて自由に調整してください。
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